We zijn bij Amaris, een grote organisatie voor verpleeghuiszorg in de regio Gooi & Vechtstreek en Eemland. Een organisatie die vanaf het eerste uur is betrokken bij REIN. De kernwaarden van Amaris zijn respectvol, betrouwbaar, betrokken en professioneel gedreven. Meer concreet wil Amaris dat haar zorgmedewerkers lekker in hun vel zitten, goed geschoold zijn en up-to-date blijven in hun vakgebied. REIN helpt hierbij. We gaan in gesprek met Nelleke van der Stelt (adviseur zorg en beleid), Ineke Mollenhorst (leerexpert), Sabine van Balen Blanken (programmamanager) en Alice van Zurk (implementatiemanager REIN) over hoe REIN invulling geeft aan de strategische doelen van Amaris.

REIN ontzorgt
Ineke Mollenhorst herinnert zich nog goed hoe zij vanaf het begin vanuit Amaris werd betrokken bij de ontwikkeling van REIN. Amaris ontwikkelde op dat moment het strategisch opleidingsplan en hun nieuwe visie op leren. REIN paste mooi in het plaatje. Ineke vertelt: ‘En toen was daar REIN met een platform, een netwerk en een mooie spellendoos. Later kwam daar ook nog het Leer Management Systeem bij. Het was precies wat wij zochten. Een makkelijke manier om je medewerkers zelf zorg te laten dragen voor hun eigen ontwikkeling. En om professioneel up-to-date te blijven met de vele online trainingen.

‘REIN ontzorgt ons’
De kwaliteit van het aanbod en het eigenaarschap dat REIN biedt, passen precies binnen onze visie op leren. Nelleke voegt daaraan toe: En visie en het aanbod van REIN sluit volledig aan bij de eisen van het Kwaliteitskader van de Verpleeghuiszorg. In die zin ontzorgt REIN ons enorm.’

Totaalpakket
Leerexpert Ineke neemt enthousiast het woord: We werkten al twee jaar met REIN, voornamelijk met de online trainingen op het platform. Intussen is er nu ook het Leer Management Systeem (LMS) van REIN bijgekomen, wat wij eerder via een andere aanbieder inkochten. Nu biedt REIN ons dus een kwalitatief hoogwaardig totaalpakket van online trainingen, een LMS en handige leermiddelen voor teamontwikkeling en persoonlijke ontwikkeling. Sabine vult hierbij graag nog iets aan: De compleetheid van het pakket en dat het geschikt is voor iedereen die werkt in de verpleeghuiszorg op alle niveaus, gaf voor ons de doorslag. De visie op leren van Amaris is dat je dit sámen doet. En dat je leert on the job. Dat sluit helemaal aan bij REIN.’

Samen bouwen samen doen
‘We zijn binnen onze strategisch opleidingsplan al langere tijd bezig met het verder uitbouwen van onze teamontwikkeling, om de samenwerking te verbeteren’ vertelt Nelleke van der Stelt. Samen bouwen samen doen hebben we dit genoemd. De materialen in de Spellendoos van REIN zijn een mooie manier om dit in de praktijk ook echt te doen. We kunnen deze goed inzetten bij de ontwikkeling van onze teams. Eén en één is dan eigenlijk drie voor ons. Alice vult aan: ‘Deze leermiddelen zijn erop gericht om elkaar feedback te leren geven en om samen goed naar je eigen team te leren kijken, om te zien wat je samen al in huis hebt en wat er nog nodig is om te ontwikkelen en te leren.’

Eigenaarschap
Nelleke vertelt over hoe de vergaderingen binnen de teams voorheen niet goed werkten. Deze zijn eerst vanuit de Samen bouwen samen doen methodiek veranderd in Bordbesprekingen. De bedoeling hiervan is dat teams op een leuke manier overleg voeren met elkaar en hierdoor zèlf in beweging komen om de samenwerking aan te pakken waar dat nodig is. ‘Eigenaarschap in het team, dat is echt een belangrijke kern voor ons. Zo ook de bewustwording van medewerkers dat ze zèlf aan zet kunnen zijn om dingen te veranderen als dat nodig is. Wie doet wat? Wie heeft waar talent en interesse voor?
Er zijn interne trainers die de bordbesprekingen begeleiden. Nelleke legt dit verder uit: ‘Het is cruciaal dat mensen zich veilig voelen om hierover een gesprek te hebben, en om elkaar feedback te kunnen geven. De leermiddelen van REIN bieden toegankelijke handvatten voor dit proces.’

Boostertrainingen
Door Corona is veel kennis weggezakt, merken ze bij Amaris. Vanuit de teams komt nu vaak de vraag naar voren om een opfrisbeurt. Nelleke: ‘Mensen willen de draad weer oppakken en verder gaan met samen bouwen aan hun teams.’ Daarom worden er nu Boostertrainingen gegeven, om de kennis weer boven te halen. Daarnaast heeft het leer- en ontwikkelteam van Amaris nog een heel creatieve manier bedacht om het leren en ontwikkelen binnen de organisatie een flinke impuls te geven: De Rotonde.

De Rotonde
De Rotonde is ontwikkeld om visueel te maken hoe je kunt leren binnen Amaris. Om te leren op de werkvloer, kun je kiezen uit vijf richtingen die je op De Rotonde in kunt slaan: de Talentreis, Verbreden & Verdiepen, Bekwaam en Bevoegd, Doorgroeien in de zorg en Aandachtsvelden & Rollen in teams. Het leerplatform REIN en de leermiddelen zijn hier volledig in verweven. Op deze manier kunnen alle zorgmedewerkers van Amaris hun eigen pad kiezen om verder te bouwen aan hun toekomst. Sabine: ‘Leren daar waar het gebeurt, dat vinden we bij Amaris belangrijk. Dit kan met REIN door e-learnings in eigen tijd en met aftoetsen door collega op de werkvloer. Alice: ‘De Rotonde is een goed voorbeeld van de aanpak van deze mooie organisatie: ‘Creatief leren bij Amaris met aandacht voor talent.’